Operatorul de Date: Operatorul responsabil pentru prelucrarea datelor colectate prin intermediul acestui website este societatea
SIHIL SRL, cu sediul în
5 Str. Proclamația de la Timișoara, Timișoara, 300001, România, cod identificare DUNS:
523915566, e-mail Responsabil Protecția Datelor (DPO):
[email protected] sau
[email protected], telefon:
+40 745 528 825.
1. Ce categorii de date colectăm?
În funcție de modul în care interacționați cu serviciile noastre, putem prelucra următoarele date:
- Date de identificare și contact: nume, prenume, denumire companie, adresă de facturare, cod poștal, număr de telefon, adresă de e-mail.
- Date financiare și de facturare: detalii despre tranzacții, istoric comenzi, cod fiscal/CIF, date necesare emiterii documentelor contabile (SIHIL SRL nu stochează datele complete ale cardurilor bancare, plățile fiind procesate securizat prin procesatori autorizați).
- Date tehnice și de jurnalizare: adresă IP, tip browser, sistem de operare, jurnale de autentificare (logs), ore de conectare, date de trafic pe rețea necesare prevenirii fraudelor și atacurilor cibernetice.
- Date de comunicare: tichete de suport tehnic, mesaje trimise prin formularele de contact, corespondență e-mail.
2. Temeiurile juridice ale prelucrării datelor
Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în baza următoarelor temeiuri prevăzute de Art. 6 din GDPR:
- Executarea contractului (Art. 6 alin. 1 lit. b): pentru configurarea contului, activarea găzduirii web, provizionarea serverelor VPS/dedicate și acordarea suportului tehnic solicitat.
- Obligație legală (Art. 6 alin. 1 lit. c): conformarea cu legislația fiscal-contabilă din România, păstrarea registrelor contabile și transmiterea datelor către autorități în cazurile expres prevăzute de lege.
- Interes legitim (Art. 6 alin. 1 lit. f): securizarea infrastructurii informatice, prevenirea atacurilor DDoS, detectarea activităților malițioase și îmbunătățirea serviciilor.
- Consimțământul dumneavoastră (Art. 6 alin. 1 lit. a): pentru comunicări de marketing sau utilizarea anumitor categorii de cookie-uri opționale.
3. Destinatarii datelor
Datele dumneavoastră personale nu sunt vândute și nu sunt înstrăinate către terți neautorizați. Datele pot fi transmise strict către:
- Registrele oficiale de înregistrare a domeniilor web (ex: RoTLD, EURid, ICANN) exclusiv în măsura necesară înregistrării numelui de domeniu comandat.
- Procesatori de plăți autorizați (pentru tranzacții securizate).
- Autorități publice, instanțe sau organe de control, exclusiv în temeiul unei obligații legale exprese.
4. Perioada de păstrare a datelor
Datele aferente contractelor și documentelor financiare sunt păstrate pe o perioadă de 5 până la 10 ani, conform cerințelor Codului Fiscal român. Datele tehnice de logare din servere sunt stocate pe o perioadă limitată de 30-90 de zile, fiind ulterior șterse sau anonimizate automat.
5. Drepturile dumneavoastră în calitate de persoană vizată
Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi fundamentale:
- Dreptul de acces: de a obține o confirmare dacă datele dumneavoastră sunt prelucrate și o copie a acestora.
- Dreptul la rectificare: de a corecta fără întârzieri nejustificate datele inexacte sau incomplete.
- Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”): în condițiile în care datele nu mai sunt necesare scopurilor pentru care au fost colectate sau dacă nu există o obligație legală de păstrare.
- Dreptul la restricționarea prelucrării și dreptul la portabilitatea datelor într-un format structurat, utilizat în mod curent.
- Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP - www.dataprotection.ro) din România.
6. Contact pentru Exercitarea Drepturilor
Pentru orice solicitări sau întrebări privind protecția datelor personale, vă rugăm să contactați Responsabilul cu Protecția Datelor din cadrul SIHIL SRL prin e-mail la [email protected] sau în scris la adresa: 5 Str. Proclamația de la Timișoara, Timișoara, 300001, România.
